落地应用价值
1. 房源集中管控,搭建真房源管理体系
依托房管家本地化楼盘数据库,坤易房产将片区住宅、商铺房源统一建档管理。经纪人录入房源信息之后,系统自动完成查重核验,清理重复房源、虚假挂牌、长期失效房源,在售、出租、成交状态手机端和电脑端实时同步。工作人员可以结合客户预算、户型、通勤距离、学区条件、商铺面积进行筛选,缩短勘房和上门带看时长,减少客户反复看房,自住购房、商铺选址匹配效率得到显著提升。
2.CRM 云端存客,彻底解决人员离职丢客问题
系统搭载企业版 CRM 客户管理模块,购房者、租客、业主信息云端加密储存,全部客户资源归坤易房产所有。系统把客户划分为刚需自住、改善置换、学区购房、长租自住、商铺投资,定时推送回访提醒、续租通知,完整记录沟通洽谈、实地带看、税费协商、手续办理全过程档案。员工调岗或者离职之后,接手经纪人查看历史服务档案,快速掌握客户置业诉求,实现服务无缝衔接,牢牢守住社区深耕积累的客源,提高门店成交率。
3. 业务财务一体化,数字化控风险、解放内勤人力
房管家打通房源‑客户‑电子签约‑财务核算一体化闭环,适配二手房交易、房屋租赁、新房分销业务。标准化电子合同线上签署云端永久存档,权责清晰有据可查,规避产权争议、租金拖欠、履约扯皮等问题。系统自动核算员工业绩和佣金提成,一键生成房源去化率、门店营收、人均开单量等经营报表,管理者随时查看门店运营情况,科学规划社区拓客方案。移动端支持外勤拍房录盘、带看报备、客户信息登记,经纪人外出跑小区即可完成业务填报,减轻内勤整理档案、手工对账压力,整体工作效率大幅提升。
坤易房产扎根当地成熟社区,主营二手房买卖、住宅商铺租赁、新房渠道合作、产权过户代办、按揭协助办理、置业风险咨询等居间服务。公司秉持 “坤厚守信,易筑安居” 的经营理念,深耕片区楼市,熟悉各个小区户型、学区划分、交通配套以及真实成交行情。团队坚持日常社区维护,长期和业主保持良好沟通,积攒大量刚需住宅、改善户型和临街商铺资源。
门店经纪人做事踏实严谨,坚持上门核验每一套房源,所有收费项目明码公示,杜绝虚假房源、隐形收费、私收差价等行业乱象。针对刚需安家、学区换房、旧房改善、居家租房、商铺开店选址的客户,站在客户的角度理性分析房源优缺点,全程负责房源筛选、实地带看、价格谈判、交易风控以及过户代办工作。凭借靠谱的办事风格和极低的交易纠纷,收获片区住户认可,打造小而精的社区中介门店。
随着咨询和看房客户不断增多,传统 Excel 表格登记、纸质文件存放的管理模式弊端慢慢暴露。房源分散在各个经纪人手里,重复录入、房价更新滞后,已经成交的房源长期挂在外面,造成大量无效带看,降低客户体验;客户跟进记录、洽谈情况只保存在员工私人手机里,门店没有统一存档,一旦员工离职,辛苦维护的意向客户随之流失,多年积攒的客源不能留存为门店资产;佣金提成、门店营收依靠内勤人工核算,费时费力还容易出错,纸质合同随意堆放,后期发生产权、租金纠纷取证十分麻烦。为规范业务流程、降低经营隐患、提升门店竞争力,坤易房产引入房管家房产智能管理系统,开启数字化精细化运营。