苏州千诚郡房地产经纪有限公司:房管家软件助力高效房客源管理
苏州千诚郡房地产经纪有限公司成立于2018年,是一家深耕苏州本地市场的房产中介机构,业务覆盖二手房买卖、租赁及新房代理。随着门店规模扩大,经纪人团队增至30余人,传统的手工登记和Excel表格管理方式逐渐暴露出弊端:房源信息分散、客户跟进遗漏、跨门店协作困难等问题频发。
2023年,公司正式引入房管家软件,重点启用其房客源管理与手机端功能,实现了业务效率的显著提升。
房客源管理:从混乱到有序
过去,房源笔记记在纸上,客户需求靠脑子记,经常出现“两个经纪人带同一客户看同一套房”的尴尬。房管家系统将房源与客源集中管理,每套房源录入后自动关联业主信息、跟进记录和带看历史。经纪人可一键筛选“满五唯一”“学区房”“急售”等标签,快速匹配客户需求。客户端则详细记录预算、意向区域和跟进状态,系统自动提醒回访,避免遗漏。门店店长通过权限查看全员数据,实时掌握库存与成交动态。
手机端:带看路上也能签单
房产经纪工作节奏快,经纪人大部分时间在外带看。房管家的手机端App支持房源查询、客户录入、跟进记录和合同预览。一次,经纪人小张带客户看房时,客户临时问起同小区另一套在售房源,小张当场用手机调出房管家中的房源库,展示户型图和价格,客户当场决定约谈业主。当晚,小张通过手机端完成了带看记录和意向金登记,第二天顺利签约。
成效显著
使用房管家半年后,“房管家让我们的管理从‘人治’走向‘系统治’,手机端更是把办公室装进了口袋。”
如今,千诚郡已成为房管家在苏州地区的标杆客户,双方正探索更多智能化协作场景。