为破解经营管理难题,经典之家房地产经纪有限公司引入房产中介数字化管理系统,对房源、客源、人员权限、业务流程进行一体化改造。
系统上线后,所有房源统一录入公共资源库,完善户型、照片、报价、业主诉求等信息,实现多门店房源互通共享,经纪人可以快速调取可用房源,减少重复采集房源的无效工作。客户信息全部集中存档,每一次带看、沟通跟进都留下完整工作记录,设置分级权限管控,员工仅可查看自己负责的客户,管理人员拥有全局查阅权限。当出现人员离职,一键完成客户与房源的交接,最大程度避免客户流失。
依托隐号拨打功能,经纪人与业主、客户通话全程录音留存,有效规避私下成交飞单问题。后台自动生成业绩报表、带看统计、成交分析,管理人员不用再手工汇总数据,随时可以查看门店以及个人的业务进展,方便制定考核目标。
经过一段时间落地使用,公司内部信息孤岛问题得到解决,房源利用率明显提升,客户流失风险大幅降低,经纪人无效工作减少,更多精力投入到带看和谈单业务上,整体人效得到显著提升。数字化工具帮助企业建立规范化业务流程,为后续门店拓展打下坚实的管理基础。