百乐居房产中介有限公司
基本信息

所处行业 房地产中介

产品服务 房管家MLS

实施日期 2026-10-14

案例简介

上线数字化管理系统后,百乐居房产中介有限公司将全部房源、客户线索统一归集至企业数据库,配置分级权限管控机制。遇到员工离职、岗位调动,管理人员可在系统内一键完成房源、客户交接流转,将核心业务资源沉淀在公司层面,降低人员流动带来的资源流失风险。

借助跟进日志、隐号拨打功能,经纪人和客户每一次沟通都完整留痕可追溯。管理层能够查看完整客户跟进链路,及时识别搁置停滞的业务线索,指导经纪人优化谈单与跟进策略。系统搭建多门店共享房源库,打通门店信息壁垒,不同门店经纪人可以互相调阅房源开展协同作业,提升房源流通效率与成交机会。

系统自动生成带看统计、客源转化、员工业绩等多维度报表,替代传统手工统计工作,业务数据实时可视化,方便管理层开展绩效考核以及业务复盘,有效减轻行政统计的工作量。

经过落地使用,百乐居房产中介有限公司实现业务流程标准化管控,客户线索利用效率得到明显提升,门店之间协作更加高效,完成从传统粗放运营向数字化精细化管理转型,进一步增强企业在本地房产市场的综合竞争实力。

客户介绍

百乐居房产中介有限公司是本地综合性房产服务机构,主要经营二手房买卖居间、房屋租赁托管、新房渠道分销业务,同时提供房产咨询、过户代办等配套服务,拥有多家线下门店与成熟经纪人团队,长期为本地购房、租房客户以及地产开发企业提供中介服务。

随着业务规模不断扩张,门店数量、从业人员持续增长,公司前期依靠 Excel 表格、微信聊天记录来保管房源、客户资料。这种传统管理模式逐渐暴露出诸多短板:房源与客户资源大多掌握在个别经纪人手里,公司缺少统一的资源池,人员离职时容易带走优质客源与核心房源,私单、飞单风险难以管控。各门店之间信息相互隔离,房源无法互通共享,跨门店协同带看、合作成交很难落地。客户跟进缺少完整留痕,管理者很难实时掌握线索跟进状态,无法及时介入业务指导。业绩统计、数据汇总依赖人工整理,耗时费力还容易出现数据错漏,制约企业进一步发展。为解决经营管理痛点,企业引入房产数字化管理系统,推进业务全流程线上化升级。

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