数字化合作案例
系统上线后,家和佳房产完成房源、客源统一云端建档。所有房源统一录入系统,自动查重,房源户型、产权、报价、钥匙状态实时更新,形成标准化楼盘字典,门店内部房源信息实时共享,虚假房源、重复房源大幅减少。经纪人手机端随时录入实勘照片、更新房源状态,外勤作业更加便捷。
客户信息统一入库,配套权限分级管理,客户跟进记录、带看记录线上留存,系统自动设置跟进提醒,防止客户久未跟进流失。员工离职时,客户资源可以一键重新分配给在岗经纪人,客户资产沉淀在公司,不再随人员流动带走。隐号拨打功能保护业主与客户隐私,通话记录自动留存,有效降低私单、飞单风险。
依托系统 AI 智能匹配功能,输入客户预算、户型、区位偏好,可快速筛选匹配房源,减少无效带看,提升经纪人作业效率。系统支持一键生成房源海报、短视频素材,方便经纪人在短视频平台、社区朋友圈发布,拓宽线上获客渠道,增加商机进线。
管理后台自动生成业绩报表、带看统计、成交分析数据,店长不用手动整理表格,随时查看门店经营情况,人员考核更加透明高效。同时内置合作分佣模块,多人协作成交时佣金自动拆分,分佣明细全程留痕,减少团队内部纠纷。
经过落地使用,家和佳房产房源管理混乱问题得到根治,客户资源有效沉淀,经纪人无效工作量下降,有更多精力做好社区客户服务。门店整体带看转化、成交效率稳步提升,数字化管理助力家和佳房产持续深耕社区,增强本地房产市场竞争力。
家和佳房产公司深耕本地二手房买卖、房屋租赁、新房分销业务,主打社区邻里房产服务,在周边多个小区积累了稳定的业主资源与购房客群。公司门店规模不大,但经纪人团队长期扎根社区,依靠口碑获客,业务增长稳定。
随着门店业务量逐年增加,传统线下管理模式暴露出诸多短板。房源信息分散保存在经纪人微信、笔记本和个人表格中,房源状态更新滞后,经常出现房源已售、已租却没有及时标记,造成无效带看;房源查重困难,同一套房子多人重复录入,内部信息混乱。客户资源由经纪人单独保管,一旦员工离职,大量业主和客户联系方式、跟进记录直接流失,飞单、私单风险难以管控。
带看登记、客户跟进、业绩统计全部依靠人工登记,店长想要查看门店真实经营数据,需要花费大量时间汇总台账,无法实时掌握经纪人工作量与成交进度。同时经纪人缺少便捷的线上营销工具,房源宣传只能依靠朋友圈手动发图,获客渠道有限。为解决以上管理痛点,家和佳房产引入房产数字化管理系统,开启门店数字化升级。