许多中介公司已经拥有或正在准备开发自己的公司网站,对外发布自己的房源信息,树立企业形象。而中介业务管理软件则主要基于公司内部管理,包括房源、客源、跟进、成交、任务、计划、统计等企业的日常经营管理。但是某些中介公司仅仅建立了网站,并认为依靠网站就足够,忽视了内部管理软件的应用,这会带来以下诸多问题:
1、由于网站是面向互联网发布信息的,即任何人可以通过任何地方的电脑来访问,因此其信息安全性存在很大隐患。即使网站有密码验证机制,一旦由于内部人员泄露密码,或者被人破解,则竞争对手可以随时随地轻而易举地获得公司的所有资料。
2、 中介公司的房源资料并不都是可以公开到网站上的。例如一家中介公司拥有10000条房源,一般至多发布2000至3000条到网站上,金额大、利润高的房源是不会发布出去的。即使这2000至3000条房源,也不是将其所有信息都发布上去的,例如房号、业主电话就不能轻易发布上去。
3、网站仅可以来发布房源,一定不能发布客源资料,也不能对业主和客户进行业务跟进,更不能登记成交资料、制定任务计划等,否则竞争对手或其他人就对公司的经营情况一清二楚。
4、 由于网站是集中存放数据,分店并无数据,若因网络线路故障上不了网,分店查不到信息,其业务必将被迫暂停;若是网站自身出现故障,则公司业务管理将完全瘫痪。
5、 连锁店数据同步,能让连锁店之间数据进行通信,降低了通信费。
6、 经纪人BBS论坛功能,可让经纪人之间更好的进行交流沟通;连锁店数据同步,能让连锁店之间数据进行通信,降低了通信费;论坛功能,可让经纪人之间更好的进行交流沟通;而使用内部管理软件就可以完全避免上述问题。正因如此,广州、上海的大中型中介公司都同时拥有两套系统:在“网上”通过网站向外发布房源信息,在“网下”通过业务管理软件来进行公司的日常经营管理,两者相辅相成,共同构建企业的信息化系统。