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房管家软件-帮企业管好人,管好事,管好未来
·作者:  ·更新时间:2011-07-05 16:22  ·浏览次数:6224次


    做企业就是做管理,做管理重要的总结为两句话,管人和管事。

    管人就是管思想、管人就是管心。管好人,让人再去管好事,企业发展,就是水到渠成。

  和众多不同规模的房产中介企业家们交流,发现一个很突出的现象,就是很多中小型房产公司,团队凝聚力、战斗力不强,人才流失严重,企业难以做大做强。虽然从某些角度来说,这是由行业特点起了一部分因素,但这其实从侧面反映一个问题,那就是企业文化缺失,没有形成团队氛围,没有形成完整的企业文化体系和价值观。

       作为企业家,我们在做企业的同时,也需要培养优秀人才。如果一个企业长久培养不出优秀的人才,那么这个企业可能不算是一个优秀的企业。如何建立企业文化及传播,其实有可借鉴的方法简单做到起码70分的水平!

  “人在有改善、人走无影响”的套路化系统和“统一工作模式”很重要!

  大道理不讲了,说说我们的管理模式吧,希望给大家有些借鉴和启发。

  我们培养人很快。建立了从新员工入职培训流程、文档教材、工作标准,引入全员培训制度,基本上半月完全上手;老员工培训主要以“自学+自助+培训”的方式,也是在经营过程中不断累积的管理系统;

  我们人员离职不用工作交接。首先,所有客户都在ERP里,不担心客户流失!其次,ERP里面有该人员完整的与客户交往的所有跟进记录。比如,任务、计划、拜访记录、电话跟进记录、合同、财务、业务提醒、工作日志总结等。

  可以透明化一竿子到底检阅工作。我们建立统一工作模式,员工有“任务目标-计划-执行-结果-检查-总结-改进”,我可以在任何时候任何地点,掌握想要掌握的一切事物:比如财务审批、新增加客户、新成交客户、员工的重点、各部门的任务执行情况、电话开拓情况等等,全部一目了然记录在ERP系统中。

  企业价值观土壤传播与夯实。我们经常烦心的是企业氛围不好,这里有很多因素。关键的几点,首先要明确企业“提倡什么、反对什么”,这就是通常意义上的企业价值观,企业价值观的声音越大,积的氛围才有明显的作用。我们就借助公司的沟通平台,形成了从总经理到高管甚至到员工的价值观理念、故事、案例的分享,收到不错的效果。

  用一个画面来描述吧:我们的客户老板,经常是晚上坐在电脑前,先看看需要审批的一些费用,再看看收款和利润情况,如果觉得有问题,就看看各个部门的工作任务进展,发现特别有问题的部门或者个人,可以详细的看到每个人的周计划和日计划,以及当天的工作和沟通情况,包括每一通电话的沟通内容,都能够从系统中记录下来!同时,我觉得效率也特别高,一旦发现问题,可以利用ERP平台立即进行工作部署!一句话,这个信息化工具好比在公司请了一个常务副总,规范流程和监控执行,同时,也好比在公司里面安装了一个摄像头,把各个部门的工作情况完全记录下来,我可以根据需要直接调阅,甚至可以知道某个人每天具体都做了些什么。

  看看周围发展得好的企业,一定重视管理的企业。速度决定高度,提高速度需要有两个改变,工作习惯改变以及生产工具的改变。 用房管家软件,帮你管好人,管好事,管好企业的未来!

 

 

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