做企业就是做管理，做管理重要的总结为两句话，管人和管事。
管人就是管思想、管人就是管心。管好人，让人再去管好事，企业发展，就是水到渠成。
和众多不同规模的房产中介企业家们交流，发现一个很突出的现象，就是很多中小型房产公司，团队凝聚力、战斗力不强，人才流失严重，企业难以做大做强。虽然从某些角度来说，这是由行业特点起了一部分因素，但这其实从侧面反映一个问题，那就是企业文化缺失，没有形成团队氛围，没有形成完整的企业文化体系和价值观。
作为企业家，我们在做企业的同时，也需要培养优秀人才。如果一个企业长久培养不出优秀的人才，那么这个企业可能不算是一个优秀的企业。如何建立企业文化及传播，其实有可借鉴的方法简单做到起码70分的水平！
“人在有改善、人走无影响”的套路化系统和“统一工作模式”很重要！
大道理不讲了，说说我们的管理模式吧，希望给大家有些借鉴和启发。
我们培养人很快。建立了从新员工入职培训流程、文档教材、工作标准，引入全员培训制度，基本上半月完全上手；老员工培训主要以“自学+自助+培训”的方式，也是在经营过程中不断累积的管理系统；
我们人员离职不用工作交接。首先，所有客户都在ERP里，不担心客户流失！其次，ERP里面有该人员完整的与客户交往的所有跟进记录。比如，任务、计划、拜访记录、电话跟进记录、合同、财务、业务提醒、工作日志总结等。
可以透明化一竿子到底检阅工作。我们建立统一工作模式，员工有“任务目标-计划-执行-结果-检查-总结-改进”，我可以在任何时候任何地点，掌握想要掌握的一切事物：比如财务审批、新增加客户、新成交客户、员工的重点、各部门的任务执行情况、电话开拓情况等等，全部一目了然记录在ERP系统中。
企业价值观土壤传播与夯实。我们经常烦心的是企业氛围不好，这里有很多因素。关键的几点，首先要明确企业“提倡什么、反对什么”，这就是通常意义上的企业价值观，企业价值观的声音越大，积的氛围才有明显的作用。我们就借助公司的沟通平台，形成了从总经理到高管甚至到员工的价值观理念、故事、案例的分享，收到不错的效果。
用一个画面来描述吧：我们的客户老板，经常是晚上坐在电脑前，先看看需要审批的一些费用，再看看收款和利润情况，如果觉得有问题，就看看各个部门的工作任务进展，发现特别有问题的部门或者个人，可以详细的看到每个人的周计划和日计划，以及当天的工作和沟通情况，包括每一通电话的沟通内容，都能够从系统中记录下来！同时，我觉得效率也特别高，一旦发现问题，可以利用ERP平台立即进行工作部署！一句话，这个信息化工具好比在公司请了一个常务副总，规范流程和监控执行，同时，也好比在公司里面安装了一个摄像头，把各个部门的工作情况完全记录下来，我可以根据需要直接调阅，甚至可以知道某个人每天具体都做了些什么。
看看周围发展得好的企业，一定重视管理的企业。速度决定高度，提高速度需要有两个改变，工作习惯改变以及生产工具的改变。 用房管家软件，帮你管好人，管好事，管好企业的未来！