数字化合作案例简介
合作落地后,系统为龙杰房产搭建起房源、客源、合同、绩效一体化线上管理平台。在房源管理方面,统一建立企业房源资源库,经纪人在线录入、维护房源信息,房源核验、图片、户型、价格信息集中归档,实现房源内部共享,减少重复踩盘,避免一房多报、信息滞后的问题。
客户管理模块实现线索统一归集,所有客户咨询、带看记录、跟进计划全部留存系统内,客户资源归属企业,即便人员异动,客户资料可以平稳交接,有效降低客户流失与私单风险。管理人员可随时查看客户跟进进度,及时监督经纪人服务动作,规范接待流程。
同时系统自动统计门店带看量、客源转化、成交业绩,自动核算员工提成绩效,省去大量人工制表核算工作,经营报表实时生成,管理层能够直观掌握门店业务走势,辅助业务决策。
经过一段时间的使用,龙杰房产房源管理混乱的问题得到明显改善,客户跟进标准化程度提升,客户流失率下降,团队工作效率显著提高。数字化工具帮助企业把房源、客源资产沉淀在公司内部,强化门店管控能力,助力企业稳步拓展市场,持续为本地购房者提供稳定可靠的房产中介服务。
龙杰房产经纪有限公司是本土深耕不动产服务领域、坚持诚信经营的综合性房产经纪服务商,主营二手房买卖、住宅与商铺租赁、新房渠道分销、产权过户代办、按揭贷款对接咨询、置业方案规划等一站式房产经纪业务。公司长期扎根城市成熟居住社区、核心商圈以及城市新兴发展板块,熟悉片区各小区户型特点、生活配套、学区资源、交通路网与本地楼市真实成交行情,面向刚需安家、改善置换、学区置业、商业投资等不同类型客户,提供专业、细致的置业居间服务。
随着门店业务持续扩张,企业传统运营模式的短板逐步凸显。房源信息分散存储在不同经纪人手中,容易出现房源重复录入、信息更新不及时的问题;客户跟进记录依靠纸质表格或者私人微信记录,客户线索容易随人员流失而丢失,私单、飞单风险难以管控;门店经营数据统计依靠人工汇总,管理者无法实时查看客源、房源、带看、成交等经营动态,团队绩效考核核算繁琐,整体运营效率难以进一步提升。为破解管理难题,公司决定引入数字化管理系统,推动中介业务线上化管理。