中山恒阳房地产:多店协同告别“各自为政”,房管家让南朗深耕更有底气
中山市恒阳房地产有限公司扎根南朗镇多年,旗下拥有恒家地产、恒居地产等多个门店,是一家以营销代理、投资顾问为主的专业化房地产服务机构,业务覆盖二手房买卖、租赁及新房代理。随着门店数量增加,恒阳管理层发现一个绕不开的问题:各店房源信息互不相通,同一套房源在不同门店挂牌价格不一,客户跟进全凭经纪人个人记忆,一旦人员流动,积累的房客源便面临断层风险。
恒阳正式引入房管家ERP系统后,最先改变的是房源“底盘”。房管家内置的楼盘字典功能,将南朗及周边板块的楼盘信息按统一格式归档,每套房源从挂牌起即形成独立的数字档案,带看记录、价格变动、业主反馈全程留痕。跨门店查重让“一房多价”成为过去,经纪人打开手机端就能实时更新和调取房源状态,门店之间的信息壁垒被彻底打通。
客户跟进环节的改善同样直接。房管家支持按预算、户型、学区需求等维度为客户自动打标,系统依据带看节点触发跟进提醒,从看房回访到新房源匹配推送,不再依赖经纪人“脑子记”。对于恒阳这样以本地置换家庭和转介绍为主要客源渠道的团队而言,跟进及时性的提升直接转化为信任度的增强——客户能感受到每一次需求都被“接住了”。
团队协作层面,房管家ACN机制将房源开发、带看、签约各环节的贡献自动记录,佣金按比例拆分,谁出力、分多少一目了然,跨店合作从“怕扯皮”变成了“愿意推”。管理层也得以从后台清晰掌握每套房源的推进节奏和每位经纪人的跟进状态,管理从“凭感觉”转向“看数据”。
恒阳相关负责人表示,房管家带来的不是某一个环节的修修补补,而是多店运营从“人盯人”到“系统驱动”的底层切换。在中山二手房市场竞争日趋精细的当下,恒阳把多年积累的本地深耕优势,装进了一套可复制、可追溯的数字化底盘里,服务效率与客户体验同步提升,“专业解决珠三角房地产流通问题”的定位也因此有了更扎实的落地支撑。